כיום בשנת 2022 כמעט לכל אדם יש גישה לאינטרנט ואין סוף של אינפורמציה בכף ידו. זאת אומרת שכמעט כל אחד יכול לבדוק כמעט בכל רגע נתון מי אתם, מה עשיתם, מה אתם עושים כיום ומה אחרים חושבים עליכם מה שמוביל לקפיצה למסקנות לא נכונות שבסופו של דבר יפגעו בכם (בעלי העסקים). כי בסופו של דבר האינטרנט הוא המקום החופשי שבו כל אדם יכול לתת את דעתו האישית ולהכפיש ללא התחשבות בהשלכות עתידיות של הדבר ואכן ברוב המקרים פועלים עם יד קלה על המקלדת. אז דבר ראשון שחשוב לזכור, רוב בעלי העסקים ימצאו את עצמם מתישהו בסיטואציה שבה הם צריכים להגן על שמם הטוב, כי אין מה לעשות ולכולם באיזשהו שלב מגיע לקוח שיוצא קצת פחות מרוצה מאחרים ובוחר לנקום.
ההחלטה הנכונה – אנשי מקצוע בתחום
כאשר מחליטים לשכור חברה לשירותי יחסי ציבור באינטרנט כמו better אפשר להיות רגועים ולדעת שהשם שלכם והמותג שבניתם לאורך שנים ישאר יציב, ימשיך לפרוח ולא ייאלץ לסבול היום מטעויות העבר. גוגל לא שוכח כלום ולכם כבעלי עסקים זה יוצר בעיה חמורה מאוד לתדמית של העסק ש"זכה" לביקורות שליליות ופגיעה בקו ההגנה הראשון שלכם במרחב הציבורי (האינטרנט). אין ספק שזו לא משימה פשוטה למחוק את התוצאות השליליות ולייצר תוכן חדש שמגדיל משמעותית את קהל הלקוחות ויטפח את שמכם בעזרת יחסי ציבור באינטרנט ברמה מקצועית ואישית כמו שרק בטר יודעים בצורה הטובה ביותר היום. אין ספק שלפגוע במוניטין זה קל ומהיר אבל כשאר התיקון הוא תהליך איטי, מייגע וקשה. חברה כמו בטר יכולה להעלות אותך ואת העסק שלך חזרה על המסלול ולתכנן יחדיו את העתיד כדי למנוע מבעיות כאלו לחזור.